Renault

Le groupe Renault est l’un des plus grands constructeurs automobiles du monde grâce à son alliance Renault-Nissan-Mitsubishi. En tant qu’entreprise de longue date à héritage français, Renault est l’une des premières marques automobiles mondiales avec environ 3,18 millions de véhicules vendus dans le monde en 2018.

Objectifs
  • Collecte et centralisation de données du monde entier
  • Harmonisation des rapports, du suivi et de la comparaison des données historiques
  • Meilleure connaissance et compréhension des partenaires et des importateurs grâce à des indicateurs de performance clés pertinents et fiables
  • Gagner du temps sur l’analyse des données
  • Générer des plans d’action et mesurer leurs performances

Quels étaient vos besoins ?

Kader KELLOUA

“Tout d’abord, nous voulions mieux connaître et comprendre nos partenaires et importateurs, et ensuite, nous voulions signaler de manière fiable les données locales du monde entier qui ont été documentées et importées par nombre de nos utilisateurs. Enfin, nous voulions un outil de mesure et de notation basé sur 3 indicateurs clés : Performance, Processus et Partenariat”.

Quelles étaient vos priorités ?

Kader KELLOUA

“Nous avons analysé et traité beaucoup de nos données sur des fichiers Excel au cours des années précédentes, ce qui ne nous a pas permis d’avoir des rapports et des comparaisons de données précis. De plus, nous n’avions pas autant de contributeurs ou d’utilisateurs qu’aujourd’hui, ce qui rend plus difficile pour nous de continuer à utiliser Excel comme outil d’analyse.
Le temps consacré à la production de rapports et d’examens à partir de ces fichiers Excel a été considérable, ce qui a conduit à un manque de volonté d’être axé sur les données, car l’ensemble du processus était chronophage et épuisant pour notre personnel. Il fallait que cela cesse !!!”

Quelles solutions avez-vous adoptées et mises en œuvre ?

Kader KELLOUA

“Nous avons mis en place la solution 5 étoiles, une plateforme numérique, dans laquelle toutes nos équipes peuvent, par exemple, mettre directement en ligne leurs données avec descriptions et commentaires, ce qui nous permet de les traiter et surtout de générer des plans d’action. C’est vraiment efficace lorsque nous voulons travailler sur nos stratégies et générer des plans d’action”.

Les adjectifs qui vous viennent à l'esprit quand vous pensez à Pocket Result ?

Kader KELLOUA

“L’adaptabilité et la simplicité de leurs solutions
Le partenariat et la réactivité des équipes Pocket Result
La disponibilité de leur équipe de soutien. “

Pourquoi recommanderiez-vous Pocket Result ?

Kader KELLOUA

“Ils sont vraiment une force pour proposer et établir de bonnes pratiques d’analyse dans notre entreprise. Ils nous fournissent des solutions personnalisées qui font avancer et élever notre réflexion, et ils ont également une réelle expertise dans la définition et la formulation des KPI. Ils nous ont vraiment aidés à transformer nos données brutes en KPIs analytiques et décisionnels, et cela nous permet de prendre les bonnes décisions et de générer les bons plans d’action. C’est plus qu’une simple intelligence économique, c’est un outil d’aide à la décision efficace et performant de Pocket Result”.


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